Политика обработки персональных данных

Редакция от 14.09.2026. Настоящая политика действует в отношении всех персональных данных, которые сайт кардан38.рф (далее — Сайт) получает от пользователей.

1. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «Кардан-Сервис», ИНН 3849014792, ОГРН 1113850010262, адрес: 664035, г. Иркутск, ул. Сурнова, д. 22 (далее — Оператор). Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты info@кардан38.рф и по почтовому адресу Оператора.

2. Какие данные обрабатываем

При отправке заявки через форму на Сайте: имя, номер телефона, текст сообщения и приложенные файлы (фото детали, чертёж), если пользователь их добавил.
При звонке по номеру, указанному на Сайте: номер телефона звонящего, дата и время звонка, а также запись разговора, если она ведётся.
Автоматически, с помощью счётчиков Яндекс.Метрики и сервиса Callibri: обезличенные технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, источник перехода, файлы cookie.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) Сайт не собирает. Оператор просит не указывать такие сведения в тексте заявки.

3. Цели обработки

Связь с пользователем по его заявке: консультация, расчёт стоимости и сроков, запись на ремонт.
Исполнение договора на ремонт, изготовление или обработку деталей.
Улучшение работы Сайта и оценка эффективности рекламы по обезличенным данным статистики.

4. Правовое основание

Персональные данные обрабатываются с согласия пользователя (статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие даётся отметкой в форме заявки перед её отправкой. Обезличенные данные статистики обрабатываются в соответствии с пользовательскими соглашениями сервисов Яндекс.Метрика и Callibri.

5. Как обрабатываем и храним

Данные из формы заявки передаются на сервер Оператора и на электронную почту ответственных сотрудников. Доступ к ним имеют только сотрудники, которым это необходимо для обработки заявки. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов, обеспечивающих работу Сайта (хостинг, телефония, статистика).

Заявки хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки из раздела 3, либо до отзыва согласия, если оно поступит раньше.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения о своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение по контактам из раздела 1. Оператор отвечает на обращение в срок, установленный законом.

7. Cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie для работы счётчиков Яндекс.Метрики и Callibri. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; Сайт при этом продолжит работать, но статистика посещений не будет учитываться.

8. Изменения политики

Оператор вправе обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты; продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.